Casi todas las webs tienen algún tipo de copia de seguridad. El problema es que muchas solo se revisan el día que se necesitan, y ese día se descubre que la última es de hace meses, que está guardada en el mismo servidor que ha fallado o que no se puede restaurar. Una copia solo vale lo que vale su restauración.
Por eso no basta con preguntar si tu web tiene copias. Hay que saber con qué frecuencia se guardan, dónde, qué incluyen, cuánto tiempo se conservan y si alguien ha comprobado que funcionan. Estas son las preguntas que conviene plantearse antes de necesitarlas.
¿Con qué frecuencia se guardan?
La frecuencia debe ir en línea con lo que cambia tu web. En una web corporativa que se actualiza de vez en cuando puede bastar una copia diaria; una tienda online que recibe pedidos a todas horas necesita copias más frecuentes de la base de datos, porque cada pedido perdido es un cliente al que habrá que dar explicaciones.
¿Dónde están guardadas?
Es el error más habitual: guardar las copias en el mismo servidor que la web. Si el servidor falla, sufre un ataque o el proveedor tiene un problema, la web y sus copias desaparecen a la vez.
- Fuera del servidor. Al menos una copia en un servicio de almacenamiento independiente.
- De días distintos. Para poder volver a un punto anterior a un problema que se descubre tarde.
- Accesibles para ti. Que no dependan solo del proveedor de alojamiento.
Una copia guardada junto a lo que protege no es una copia de seguridad: es un duplicado.
Un ejemplo habitual
Una empresa sufre un ataque que cifra los archivos de su servidor. Su proveedor tenía copias diarias, pero se guardaban en el mismo servidor, y han quedado cifradas también. La web, el blog y años de contenido desaparecen. Una sola copia guardada fuera habría permitido recuperarlo todo en unas horas.
¿Qué incluyen?
Una web WordPress se compone de archivos (tema, plugins e imágenes) y de una base de datos (textos, pedidos, usuarios y ajustes). Algunas copias solo guardan una de las dos partes, y con media web no se recupera nada. Comprueba que se guardan ambas y que incluyen las imágenes subidas.
¿Alguien ha probado a restaurarlas?
Es la pregunta que casi nadie se plantea. Una copia puede estar incompleta, dañada o en un formato que solo funciona con una herramienta concreta. La única forma de saberlo es restaurarla de vez en cuando en un entorno de pruebas y comprobar que la web funciona igual que la original.
¿Cuánto tiempo se conservan?
Muchas infecciones y errores no se detectan el mismo día. Si solo se guardan las copias de la última semana y el problema empezó hace un mes, todas las copias disponibles estarán afectadas. Conservar copias de varias semanas permite volver a un punto limpio.
Comprueba tus copias hoy
- Pregunta a tu proveedor cuándo se guardó la última copia y dónde está.
- Confirma que incluye archivos y base de datos.
- Averigua cuántos días o semanas de copias se conservan.
- Pregunta cuándo fue la última vez que se restauró una con éxito.
- Comprueba si podrías descargar una copia tú mismo si lo necesitases.
Preguntas frecuentes
¿No basta con las copias de mi alojamiento?
Son un buen complemento, pero no deberían ser las únicas: suelen guardarse en la misma infraestructura, se conservan pocos días y a veces restaurarlas tiene coste. Lo recomendable es tener además copias propias fuera del servidor.
¿Cuánto tarda en restaurarse una web?
Con una copia completa y probada, normalmente es cuestión de minutos u horas. Sin ella, recuperar una web puede llevar días o resultar imposible.
¿Las copias ralentizan la web?
Bien configuradas, no. Se programan en horas de poco tráfico y se envían fuera del servidor sin afectar a los visitantes.
Si no sabes responder con seguridad a alguna de estas preguntas, merece la pena revisarlo antes de que una avería lo responda por ti.
