En AlllEANZA cuidamos tus datos con el mismo esmero que las webs de nuestros clientes. En esta política te explicamos qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable
- Ares Ruiz (AlllEANZA)
- NIF
- 50472651W
- Domicilio
- Avenida Playa Escalona 522, 45910 Escalona (Toledo), España
- [email protected]
Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: tu nombre, tu email, el teléfono y la dirección de tu web (si nos los facilitas), el motivo de tu consulta y tu mensaje.
- Datos técnicos del envío: la dirección IP, el navegador, la página desde la que escribes y la fecha y hora del envío, que guardamos como prueba de tu consentimiento y para evitar abusos.
- Suscripción a novedades: tu nombre y tu email, solo si marcas la casilla correspondiente.
- Clientes: los datos necesarios para prestar el servicio contratado y facturarlo.
- Navegación: si aceptas las cookies analíticas, datos estadísticos sobre tu visita (páginas consultadas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada), con la dirección IP abreviada.
Si nos escribes directamente por email, trataremos los datos que incluyas en tu mensaje con las mismas finalidades.
No necesitamos datos especialmente protegidos. Te rogamos que no los incluyas en tus mensajes.
Para qué los utilizamos y con qué legitimación
- Responder a tu consulta o preparar tu presupuesto. Base legal: tu consentimiento y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
- Registrar tu consulta en nuestra herramienta de gestión de clientes, para darle seguimiento. Base legal: la misma que la anterior.
- Enviarte nuestras novedades por email (avisos de seguridad, consejos prácticos y ofertas para suscriptores; como mucho, un email al mes), solo si lo autorizas. Te pediremos que confirmes la suscripción desde tu correo, y cada email incluirá un enlace para darte de baja. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE).
- Prestar los servicios contratados y cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables, si llegas a ser cliente. Base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
- Conocer cómo se utiliza la web para mejorarla, mediante estadísticas de navegación, solo si aceptas las cookies analíticas. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). Tienes más información en nuestra política de cookies.
- Proteger la web y el formulario frente al spam y los usos fraudulentos. Base legal: nuestro interés legítimo en mantener la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
Durante cuánto tiempo los conservamos
- Mensajes del formulario: un máximo de dos años desde su recepción. Transcurrido ese plazo, se eliminan automáticamente.
- Suscripción a novedades: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.
- Estadísticas de navegación: un máximo de 14 meses.
- Datos de clientes: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos que exige la ley (seis años para la documentación mercantil y cuatro para la fiscal).
Pasados estos plazos, solo conservaremos los datos bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales, y después los suprimiremos.
A quién se comunican
No cederemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria en el caso de los clientes).
Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, en calidad de encargados del tratamiento, con un contrato que garantiza su confidencialidad y seguridad:
- alojamiento de la web y del servidor, en la Unión Europea;
- seguridad de la web y distribución de sus contenidos (red de distribución de contenidos), que trata la dirección IP y los datos técnicos de la conexión;
- correo electrónico y herramientas de trabajo;
- envío de comunicaciones por email;
- análisis estadístico de la web, solo si aceptas las cookies analíticas;
- gestión de clientes y facturación;
- asesoría fiscal y contable, solo en el caso de los clientes.
Si lo deseas, podrás solicitarnos la relación actualizada de estos proveedores escribiendo a [email protected].
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos, como los de correo electrónico, analítica y seguridad web, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, lo hacen con las garantías que exige el RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por ella.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ello, escríbenos a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer. Si tuviésemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Datos obligatorios y veracidad
Los campos marcados con un asterisco en el formulario son obligatorios: sin ellos no podremos atender tu consulta. Te comprometes a que los datos que nos facilites sean veraces y a comunicarnos cualquier cambio.
Si nos facilitas datos de otras personas, deberás contar previamente con su consentimiento e informarles de esta política.
Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No tratamos datos de menores de 14 años: si lo eres, no nos envíes tus datos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones: conexión cifrada, copias de seguridad, actualizaciones constantes y acceso restringido a la información.
Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestra forma de trabajar. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.